Po złożeniu zamówienia przygotowujemy je do wysyłki i przekazujemy do przewoźnika. Dostawa realizowana jest kurierem.

Gdy przesyłka zostanie nadana, otrzymasz informację o statusie zamówienia.

Średni czas dostawy wynosi 8–12 dni. W wyjątkowych przypadkach (np. okresy świąteczne) czas dostawy może się nieznacznie wydłużyć.

Jeśli chcesz sprawdzić status przesyłki, napisz do nas na: kontakt@hydroklucz.pl.

Dostępne metody płatności: BLIK, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Visa, MasterCard.

Tak. Masz 30 dni na zwrot produktu bez podawania przyczyny. Aby rozpocząć zwrot, napisz do nas na: kontakt@hydroklucz.pl – wyślemy instrukcję zwrotu.

Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej, zwrócimy środki tą samą metodą płatności.

Jeśli produkt jest wadliwy lub uszkodzony, napisz do nas na: kontakt@hydroklucz.pl. Najlepiej dołącz zdjęcie lub krótki film pokazujący problem oraz numer zamówienia.

Zaproponujemy najszybsze rozwiązanie:wymianę / dosłanie części / zwrot środków, w zależności od sytuacji.

Napisz do nas na: kontakt@hydroklucz.pl

Odpowiadamy na wiadomości najszybciej jak to możliwe (zwykle w ciągu 24 godzin w dni robocze).